Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОЛГОГРАДСКИЙ КОЛЛЕДЖ РЕСТОРАННОГО СЕРВИСА И ТОРГОВЛИ»
информатике
на тему: «Применение автоматизированных систем управления в профессиональной деятельности»
Подготовила:
студентка группы 1-Т-173
Буз Ирина
Проверил:
Преподаватель
ВОЛГОГРАД, 2012
Основные принципы
Основа Асу
Функциональная часть АСУ
Управления автоматизированная система (АСУ)
Совокупность экономико-математических методов, технических средств (ЭВМ, средств связи, устройств отображения информации, передачи данных и т.д.) и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом (например, предприятием, технологическим процессом). Наиболее важная цель построения всякой АСУ - резкое повышение эффективности управления объектом (производственным, административным и т.д.) на основе роста производительности управленческого труда и совершенствования методов планирования и гибкого регулирования управляемого процесса. В СССР АСУ создаются на основе государственных планов развития народного хозяйства.
Основные принципы
управление автоматизированный система массив
Принцип новых задач. АСУ должны обеспечивать решение качественно новых управленческих проблем, а не механизировать приёмы управления, реализуемые неавтоматизированными методами. На практике это приводит к необходимости решения многовариантных оптимизационных задач на базе экономико-математических моделей большого объёма (масштаба). Конкретный состав подобных задач зависит от характера управляемого объекта. Например, для машиностроительных и приборостроительных предприятий обычно наиболее важными оказываются задачи оперативно-календарного и объёмно-календарного планирования. Решающий эффект достигается в том случае, когда осуществляется точное согласование во времени всех сменных заданий как производственных, так и обеспечивающих (например, на материально-техническое снабжение и др.), определяются оптимальные объёмы партий продукции и производится оптимизация загрузки оборудования. Аналогичные задачи возникают в строительстве. В ряде случаев на первый план выдвигаются задачи техник. подготовки производства, управления проектно-конструкторскими работами. На транспорте важнейшее значение приобретают оптимизация маршрутов и расписаний движения, а также погрузочно-разгрузочных работ. В системах управления отраслью первостепенное значение имеют оптимальное планирование работы предприятий, точное согласование сроков взаимных поставок, а также проблемы перспективного развития отрасли и задачи прогнозирования.
Основа Асу
Основу Асу составляют информационная база, техническая база, математическое обеспечение, организационно-экономическая база. Основа - общая часть для всех задач, решаемых АСУ.
Информационная база АСУ - размещенная на машинных носителях информации совокупность всех данных, необходимых для автоматизации управления объектом или процессом. Обычно информационная база делится на три массива: генеральный, производный и оперативный. Конструкция массивов и их полей (способы размещения на носителях, особенности взаимосвязи данных внутри массива, конкретная компоновка данных и т.д.) определяется типом АСУ и общими характеристиками объектов, для которых она предназначается. Однако целесообразно сохранять типовое конструктивное построение информационной базы для общего класса объектов (например, для машиностроительных предприятий). Генеральный массив объединяет данные, являющиеся общими для всех задач, размещение которых отвечает универсальной структуре, не ориентированной на выполнение какой-либо одной функции управления. Генеральный массив для крупного объекта содержит сотни миллионов символов, занимает большие объёмы запоминающих устройств и не всегда удобен для использования в каждой конкретной задаче, требующей для своего решения специализированной информации. Эта проблема осложняется при мультипрограммной обработке данных и недостаточно ёмких оперативных запоминающих устройствах, предполагающих хранение многих массивов в машинных архивах (лент отеках, картотеках), функционально разобщённых с процессорами. В связи с этим в реально функционирующих АСУ возникает необходимость формирования производных массивов, отражающих специфику структуры объекта, особенности выполняемых в каждый период функций, частоту повторяемости различных задач и ряд др. факторов, связанных с текущей работой системы. Все производные массивы, как правило, формируются из генерального массива. Всякое устойчивое изменение характеристик обслуживаемого объекта должно быть отражено в генеральном массиве. Оперативный массив охватывает текущую информацию, а также промежуточные результаты вычислений. В нём же размещается первичная информация о состоянии обслуживаемого объекта, поступающая периодически по каналам связи или записанная на автономных носителях (перфолентах, перфокартах, магнитных лентах и т.д.). Обработанные и обобщённые данные могут затем вноситься в производный и генеральный массивы либо непосредственно выдаваться потребителю.
Функциональная часть АСУ
Функциональная часть АСУ состоит из набора взаимосвязанных программ для реализации конкретных функций управления (планирование, финансово-бухгалтерскую деятельность и др.). Все задачи функциональной части базируются на общих для данной АСУ информационных массивах и на общих технических средствах. Включение в систему новых задач не влияет на структуру основы и осуществляется посредством типового для АСУ информационного формата и процедурной схемы. Функциональную часть АСУ принято условно делить на подсистемы в соответствии с основными функциями управления объектом. Подсистемы в свою очередь делят на комплексы, содержащие наборы программ для решения конкретных задач управления в соответствии с общей концепцией системы. Состав задач функциональной части АСУ определяется типом управляемого объекта, его состоянием и видом выполняемых им заданий. Например, в АСУ предприятием часто выделяют следующие подсистемы: технической подготовки производства; управления качеством продукции; технико-экономического планирования; оперативно-производственного планирования; материально-технического обеспечения; сбыта продукции; финансово-бухгалтерской деятельности; планирования и расстановки кадров; управления транспортом; управления вспомогательными службами. Деление функциональной части АСУ на подсистемы весьма условно, т.к. процедуры всех подсистем тесно взаимосвязаны и в ряде случаев невозможно провести чёткую границу между различными функциями управления (например, между технико-экономическим планированием, оперативно-производственным планированием и материально-техническим обеспечением). Выделение подсистем используется для удобства распределения работ по созданию системы и для привязки к соответствующим организационным звеньям объекта управления. Структура функциональной части АСУ зависит от схемы процедур управления, определяющей взаимосвязь всех элементов управления и охватывающей автоматизированные, частично механизированные и ручные процедуры. Функциональная часть более мобильна, чем основа, и допускает изменение состава и постановки задач при условии обеспечения стандартного сопряжения с базовыми элементами системы.
Список использованной литературы
http://slovari.yandex.ru
http://topref.ru
http://www.bibliofond.ru
http://www.spbk-spo.com
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Описание функциональной структуры автоматизированной системы обработки информации и управления. Логическая и физическая структуры базы данных. Система классификации и кодирования. Математическое и программное обеспечение реляционной базы данных.
курсовая работа , добавлен 14.12.2017
Предмет деятельности лесхоз-техникума, функционально-иерархическая схема. Информационное и организационное обеспечение автоматизированной системы управления. Функциональная структура АРМ "Заочное образование". Проектирование структуры базы данных.
курсовая работа , добавлен 18.05.2011
Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления. Анализ структуры и деятельности предприятия, создание моделей "Как есть". Определение проблемных областей предприятия. Требования к структуре и функционированию системы.
курсовая работа , добавлен 29.12.2012
Анализ систем организационного управления, их функции и компоненты. Функциональность, администрирование, регистрация пользователей, настройка и управление информационной системой SAP R/3. Преимущества и экономическая эффективность от ее внедрения.
курсовая работа , добавлен 11.12.2013
Назначение, классификация, перспективы развития автоматизированных систем управления персоналом. Разработка программы: назначение и условия применения, характеристика объекта автоматизации, разработка структуры базы данных, объекты конфигурации системы.
дипломная работа , добавлен 21.04.2009
Характеристика информационных систем управления предприятием. Виды информационных систем управления предприятием, их применение. Специфика систем управления торговым предприятием класса ERP и применение данной системы в деятельности торговой компании.
дипломная работа , добавлен 15.09.2012
Анализ деятельности таксомоторного парка. Выбор жизненного цикла автоматизированной информационной системы. Построение структуры базы данных системы и разработка понятного интерфейса. Характеристика процессов, протекающих в автоматизированных системах.
дипломная работа , добавлен 06.06.2013
Понятие и этапы жизненного цикла информационной системы. Классификация и характеристика бизнес-процессов. Проектирование архитектуры автоматизированной системы управления документооборотом и баз данных. Разработка интерфейса пользовательской части.
дипломная работа , добавлен 09.02.2018
Задачи и преимущества использования автоматизированных информационных систем. Внедрение программного обеспечения в эксплуатационную деятельность на железнодорожном транспорте. Классификация систем управления по степени автоматизации управляющего объекта.
реферат , добавлен 09.11.2010
Постановка задачи разработки автоматизированной системы управления в органах социальной защиты населения. Организация учета и распределения денежных средств. Логическая и физическая структуры базы данных. Методология работы с автоматизированной системой.
Начинающий: 20000 в месяц
Опытный: 40000 в месяц
Профессионал: 56000 в месяц
* - информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.
Востребованность профессии
Многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированныеИнженеры по автоматизации систем управления технологическим процессом.
Для кого подходит профессия
Профессия, связанная с техникой и механизмами, не терпит панибратского отношения к труду. Здесь важна ответственность и точность выполнения всех действий. Даже скрупулёзный труд, порой, требует стрессоустойчивости. Ответственность и внимательность специалиста помогут ему не допустить ошибок в работе.
Карьера
Инженер по автоматизации систем управления технологическим процессом имеет три категории. Это определяется наличием высшего образования и стажа работы. Опытный квалифицированный специалист всегда будет востребован на рынке труда.
Обязанности
Чтобы улучшить качество продукции, сделать труд рабочих на производстве безопасным и высокопроизводительным, необходимо автоматизировать системы управления технологическим процессом. Перед этим инженер изучает спектр необходимых работ и проводит исследования. Составляет планы автоматизации и механизации производственных процессов, подъёмно-транспортных, погрузочно-разгрузочных и складских операций. Получает на рассмотрение эскизы и технические проекты, чертежи. Участвует в монтажных работах, наладке и сдаче в эксплуатацию средств автоматизации и механизации. Контролирует их обслуживание и следит, чтобы работа соответствовала критериям надёжности и качества. Результаты проделанной работы инженер описывает в отчёте.
Оцените профессию: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Востребованность инженеров АСУ ТП на рынке труда возрастает по ряду объяснимых причин. Российский рынок автоматизации растет, автоматизированные системы совершенствуются, расширяются сферы применения АСУ ТП. Сегодня автоматизируется все большее число технологических и производственных процессов. Отмечается, что износ основных фондов большинства российских промышленных предприятий составляет более 60%. Очевидно, что устаревшее оборудование не способно конкурировать с современными машинами, поэтому производства нуждаются в модернизации и автоматизации. Автоматизация становится необходимым условием роста производительности промышленных предприятий, а ИТ-технологии все чаще внедряются на уровень заводского управления технологическими операциями.
Все большее число руководителей предприятий отмечают положительные изменения, связанные с внедрением АСУ:
- повышение эффективности производства;
- увеличения объемов производства;
- рост производительности труда;
- увеличение показателя рентабельности;
- повышения конкурентоспособности.
На замену работникам, которые вручную выполняли большинство функций, приходят автоматизированные технологические линии. Теперь технологические операции выполняются быстрее и качественнее, а условия труда стали лучше. Безопасность труда на производства возросла, существенно снизились производственные риски, ведь опасные и вредные виды работ выполняют машины. Исчезают потери, простои, ошибки и сбои по вине персонала. Кроме этого, улучшается качество выпускаемой продукции и растет конкурентоспособность предприятия.
Очевидно, что современным предприятиям, использующим АСУ ТП, необходим компетентный и высококвалифицированный персонал. Выделяют 3 группы персонала: оперативный, эксплуатационный и ремонтный. Оперативный персонал или пользователи – это операторы, операторы-технологи, диспетчеры и другие специалисты, принимающие решения в процессе управления системой. Эксплуатационный или обслуживающий персонал – это инженеры АСУ ТП, инженеры-электроники, ИТ-специалисты, техники и другие сотрудники, которые обеспечивают функционирование АСУ. Ремонтный персонал – это инженеры по ремонту, электромонтеры, рабочие и мастера, выполняющие техническое обслуживание, ремонт, монтаж электрооборудования.
Роль инженеров АСУ ТП
Востребованность инженеров АСУ ТП подтверждается числом открытых вакансий на российских биржах труда. В мае 2017 года среднее количество открытых вакансий по профессии Инженер АСУ составило более 350. Это означает, что среди предприятий-работодателей потребность в высококвалифицированных кадрах, компетентных в сфере АСУ, остается стабильной. Кроме этого, профессия Инженер АСУ ТП считается высокооплачиваемой, наиболее высокая зарплата у данного специалиста в Москве, затем идут Челябинск и Екатеринбург. В открытых вакансиях работодатели указали заработную плату от 25 000 до 75 000 рублей.
Должностные обязанности инженера АСУ ТП:
- Принятие технических решений,
- Разработка программного обеспечения,
- Подготовка технической документации,
- Пуско-наладка средств системы,
- Техническое сопровождение АСУ.
На каждом предприятии устанавливаются свои требования к квалификации, обязанностям и опыту инженера АСУ ТП. Как правило, инженер АСУ в пределах своей компетенции выполняет работы по проектированию, внедрению и эксплуатации АСУ ТП, а также обеспечивает работоспособность системы. Проводит техническое обслуживание средств АСУ ТП, разрабатывает техническую документацию, выполняет профилактический и текущий ремонт приборов, составляет заявку на подбор оборудования. Инженера АСУ ТП отличает общая техническая грамотность, знания в области ИТ, нормативно-технической документации, основной номенклатуры датчиков, систем ввода-вывода, коммуникационного оборудования, популярных линеек оборудования АСУ ТП.
Роль инженеров АСУ ТП и оперативного персонала на автоматизированном производстве остается чрезвычайно высокой. Ведь правильное и эффективное функционирование средств АСУ ТП зависит именно от компетенции, опыта и квалификации сотрудников. Высокие технические характеристики и широкий функционал аппаратных и программных средств останутся невостребованными, если персонал не сможет использовать все возможности АСУ ТП.
Приглашаем инженера АСУ ТП для работы в нашей компании
Если вы искали надежного работодателя для трудоустройства в качестве инженера АСУ ТП, то предлагаем ознакомиться с актуальными предложениями ООО «Олайсис» в разделе «Вакансии». Основное направление нашей компании - это разработка и внедрение современных автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП) для широкого спектра производств. В настоящее в связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду специалистов, предлагая достойную заработную плату, хорошие условия труда и возможность профессионального роста.
В ООО «Олайсис» вы сможете:
- расти и развиваться в сфере АСУ,
- реализовывать трудовой потенциал,
- делиться профессиональным опытом,
- предлагать идеи и находить решения,
- получать достойное вознаграждение.
Вас ждет интересная работа, новые проекты, профессиональный рост и достижения. Главной ценностью компании ООО «Олайсис» являются компетентные специалисты, умеющие находить решения нестандартных и сложных задач. Более 10 лет наша компания сохраняет стабильные позиции на российском рынке промышленной автоматизации. Мы имеем успешный опыт реализации масштабных и амбициозных проектов на предприятиях самых разных отраслей. Если наше предложение заинтересовало вас и вы желаете узнать детали, то ждем ваше резюме на почту
Шифр 1-53 01 02
Описание специальности
Информационные технологии (ИТ) занимают важное место во всех сферах жизни и деятельности человека. Особое место в многообразии ИТ занимают автоматизированные системы обработки информации (АСОИ), основное назначение которых - автоматизация деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации. Поскольку информация является в современном мире важнейшим ресурсом, то и АСОИ играют определяющую роль в любой сфере деятельности (бухгалтерские, банковские, складские, административно-управленческие автоматизированные системы). Современные АСОИ опираются на использование локальных и глобальных сетей, обработку графической, видео- и звуковой информации, технологии мультимедиа, систем искусственного интеллекта. Без такого рода систем трудно себе представить современное предприятие, независимо от размера и направления деятельности. Это во многом определяет существующий устойчивый спрос во всех отраслях экономики на специалистов в области проектирования, создания и использования АСОИ. Этим также объясняется и большой интерес к этому направлению среди молодежи.
«Автоматизированные системы обработки информации» - это специальность для тех, кто любит математику и программирование, хочет свободно владеть современными средствами вычислительной техники и программного обеспечения, сетевыми технологиями различного масштаба: от локальных до корпоративных и глобальных.
Специальность АСОИ находится на стыке таких научных направлений, как информатика и управление.
Объекты профессиональной деятельности: вычислительные машины, комплексы, системы и сети; автоматизированные системы обработки информации и управления; системы автоматизированного проектирования; программное обеспечение средств вычислительной техники и автоматизированных систем (программы, программные комплексы и системы); математическое, информационное, техническое, эргономическое, организационное и правовое обеспечение перечисленных систем.
Предметом изучения является автоматизация обработки информации, управления и процессов принятия решений на основе современных компьютерных технологий в широком спектре человеко-машинных систем: от отдельных автоматизированных рабочих мест до систем управления технологическими, организационно-технологическими и организационными процессами на уровне предприятий, организаций и отраслей.
Студенты данной специальности изучают :
- Основы общенаучной, общепрофессиональной и системотехнической подготовки.
Дисциплины: высшая математика, теория вероятностей и математическая статистика, вычислительная математика, физика, начертательная геометрия и инженерная графика, теория электрических цепей, электронные приборы, основы алгоритмизации и программирования, основы информационных технологий, математические модели информационных процессов и управления.
- Методы и средства создания прикладного и системного программного обеспечения систем обработки информации.
Курсы: архитектура ЭВМ, компьютерные информационные технологии, базы и банки данных, системный анализ и исследование операций, объектно-ориентированное программирование и проектирование, системное программное обеспечение, аппаратное и программное обеспечение ЭВМ и сетей, имитационное моделирование систем, проектирование автоматизированных систем, статистические методы обработки данных, анализ многомерных данных.
- Теория и практика использования современных операционных систем (Windows NT/2000/XP/Vista, UNIX, LINUX, QNX).
- Языки программирования различных уровней (Assembler Win32, MS Visual C++, MS Visual Basic, Borland Delphi, Borland С++ Builder), системы управления базами данных (MS Access, MS Visual FoxPRO, MS SQL, Oracle).
- Средства компьютерного моделирования и проектирования (GPSS World, AutoCAD, MathCAD, MATLAB).
- Методы и средства разработки корпоративных систем (SAP R3, Lotus Notes).
Дополнительно изучаются:
- на специализации «Автоматизированные системы обработки и отображения информации» - современные системы программирования, интегрированные информационные системы предприятий, программные средства для создания экспертных систем и средства компьютерной графики;
- на специализации «Системный анализ, принятие решений и управление» - перспективные компьютерные технологии вычислительного эксперимента и методы оптимизации в технических системах; модели, методы и программы оптимального управления в динамических системах; компьютерные технологии анализа и принятия управленческих решений;
- на специализации «Интернет-технологии» - основы интернет-технологий, технологии интернет-бизнеса, технологии интернет-программирования.
Выпускники специальности АСОИ могут стать востребованными специалистами в области системного проектирования, создания, интегрирования, эксплуатации и администрирования программно-аппаратного обеспечения информационных технологий и автоматизированного управления в любых сферах, включая бизнес, экономику и управленческую деятельность (во всех отраслях народного хозяйства).
Присваиваемая квалификация
Инженер по информационным технологиям - профессиональная квалификация специалиста.
Занимаемые должности
- Инженер
- Программист
Вузы, где есть эта специальность
- Белорусско-Российский университет (проходные баллы в , , , , )
- Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники (проходные баллы в , , ,
Современный этап развития человеческой цивилизации характеризуется переходом к так называемому информационному обществу, в котором в результате процессов информатизации и компьютеризации информационные технологии во всех сферах деятельности играют более важную роль, нежели индустриальные, аграрные и др. Как отмечал академик А.П.Ершов, информатизация – всеобщий неизбежный период развития цивилизации, период освоения информационной картины мира, осознания единства законов функционирования информации в природе и обществе, практического их применения, создания индустрии производства и обработки информации.
В связи с этим решением проблем рационального использования современных и перспективных методов и средств обработки информации в практической (профессиональной) деятельности людей приобретает первостепенное значение.
Естественно, что такой сложный и многообразный процесс, как информатизация, нуждается в методологическом обосновании, являющемся результатом исследований в рамках научно-технического направления и науки, получивших название «информационные системы».
Предметом изучения информационных систем являются информационные технологии, которые реализуются на практике в автоматизированных информационных системах (АИС) различного назначения, выступающих в качестве объекта информатики. Таким образом, АИС позволяют автоматизировать ту или иную сферу профессиональной деятельности людей за счет использования компьютерных средств и технологий.
Иными словами, в качестве основных средств автоматизации профессиональной деятельности людей сегодня выступают средства электронно-вычислительной техники и связи.
1. Основные понятия и определения
Будучи достаточно сложным процессом, автоматизация любой деятельности человека при решении практических задач должна иметь научное - прежде всего методологическое - обеспечение. Как уже было отмечено во введении, наукой, изучающей наиболее общие закономерности внедрения средств автоматизации (компьютеризации) во все сферы жизни общества и последствия этого, является информатика. В рамках этой научной дисциплины автоматизация профессиональной деятельности определяется как процесс создания, внедрения и использования технических, программных средств и математических методов, освобождающих человека от непосредственного участия в получении, преобразовании и передаче энергии, материалов и (или) информации в профессиональной деятельности. Основные виды автоматизируемой профессиональной деятельности: производственные процессы, проектирование, обучение, научные исследования, управление. Основу автоматизации профессиональной деятельности в современных условиях составляют средства электронно-вычислительной техники (ЭВТ) и связи.
Весьма важными и особенно интересными для широкого круга специалистов в области организационного управления представляются особенности автоматизации управленческой деятельности как процесса создания, внедрения и использования технических, программных средств и математических методов, предназначенных для автоматизированного сбора, хранения, поиска, переработки и передачи информации, используемой при управлении эргатическими системами, в ходе реализации новых информационных технологий управления. Целью автоматизации управленческой деятельности является повышение эффективности управления (качества управленческих решений, оперативности, производительности управленческого труда и т. д.).
Информатика является одной из отраслей общей (теоретической) информатики и изучает цели, способы и средства автоматизации деятельности должностных лиц на базе ЭВТ при управлении персоналом, разработке новых систем оружия, совершенствовании видов, форм и способов боевых действий, обучении личного состава.
Как и всякая другая научная дисциплина, информатика имеет свой объект и предмет.
В качестве объекта информатики выступает автоматизированная информационная система, представляющая собой совокупность технических программных средств и организационных мероприятий, предназначенных для автоматизации информационных процессов в профессиональной деятельности. Основным техническим средством АИС является ЭВМ.
Объектом информатики является АИС, предназначенная для автоматизации военно-профессиональной деятельности должностных лиц и органов управления.
Используя термин "информация", мы, как правило, не задумываемся о том, что такое информация. Надо отметить, что вопрос этот является достаточно сложным (он будет подробнее рассмотрен в подразд. 2.1). До настоящего времени в науке не выработано строгого определения понятия информации. Говоря об информационных процессах в АИС, мы пока будем понимать под информацией некоторую совокупность данных (текстовых, числовых, графических) и связей между ними.
Под переработкой информации понимаются все возможные информационные процессы, сопровождающие профессиональную деятельность: сбор информации, хранение информации, поиск информации, представление информации на определенном носителе в определенном виде (визуальном, графическом, текстовом, звуковом), получение новой информации (например, в результате проведения расчетов), передача информации по каналам связи различным адресатам и др.
Автоматизированная информационная система должна рассматриваться как инструмент в руках должностных лиц, реализующих переработку информации в процессе профессиональной деятельности. Можно сказать, что наличие этого инструмента фактически определяет новую технологию осуществления профессиональной деятельности.
Понятие "технология" означает комплекс знаний о спо-собах, приемах труда, наборах материально-технических факторов, способах их соединения для создания какого-либо продукта или услуги. Применительно к промышленному производству используется понятие "производственная индустриальная технология".
Применение понятия "технология" к информационным процессам привело к возникновению понятия "информационная технология" - совокупность знаний о способах автоматизированной переработки информации с использованием ЭВМ для автоматизации управленческой деятельности.
Создание новых информационных технологий и внедрение их в профессиональную деятельность является одной из основных задач информатики. Именно поэтому в качестве предмета информатики целесообразно рассматривать информационные технологии, определяющие рациональные способы разработки и применения АИС.
Каждая АИС обеспечивает реализацию некоторой информационной технологии переработки информации в процессе профессиональной деятельности. Таким образом, в качестве задач информатики можно рассматривать создание новых информационных технологий и реализующих их АИС или перенесение известных информационных технологий из одной области человеческой деятельности в другую.
2. Классификация автоматизированных информационных систем
В качестве основного классификационного признака АИС целесообразно рассматривать особенности автоматизируемой профессиональной деятельности - процесса переработки входной информации для получения требуемой выходной информации, в котором АИС выступает в качестве инструмента должностного лица или группы должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой.
В соответствии с предложенным классификационным признаком можно выделить следующие АИС (рис. 1.1.1):
♦ автоматизированные системы управления (АСУ);
♦ системы поддержки принятия решения (СППР);
♦ автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС);
♦ автоматизированные системы обучения (АСО);
♦ автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).
Рассмотрим особенности каждого класса АИС и характеристики возможных видов АИС в составе каждого класса.
Автоматизированная система управленияпредставляет собой автоматизированную систему, предназначенную для автоматизации всех или большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления (министерством, дирекцией, правлением, службой, группой управления и т. д.). В зависимости от объекта управления различают АСУ персоналом (АСУП) и АСУ техническими средствами (АСУТС). АСУ является организационной и технической основой реализации рациональной технологии коллективного решения управления в различных условиях обстановки. В этой связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим этапом создания любой АСУ.
Автоматическая система управления персоналом обеспечивает автоматизированную переработку информации, необходимой для управления организацией в повседневной деятельности, а также при подготовке и реализации программ развития.
Автоматические системы управления техническими средствами предназначены для реализации соответствующих технологических процессов. Они являются по сути передаточным звеном между должностными лицами, осуществляющими управление техническими системами, и самими техническими системами. В настоящее время АСУТС нашли широкое распространение во всех развитых государствах. Объясняется это тем, что управление существующими новейшими технологическими процессами без применения АСУТС становится практически невозможным. Что касается АСУП, то в настоящее время такие системы широко используются в странах Запада, и непрерывно ведутся работы по созданию новых систем, в том числе на базе достижений в области искусственного интеллекта.
Системы поддержки принятия решенийявляются достаточно новым классом АИС, теория создания которых в настоящее время интенсивно развивается. СППР называется АИС, предназначенная для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими своих должностных (функциональных) обязанностей в процессе управления персоналом и (или) техническими средствами.
Выделяются четыре категории должностных лиц, деятельность которых отличается различной спецификой переработки информации: руководитель, должностное лицо органа управления, оперативный дежурный, оператор. В соответствии с четырьмя категориями должностных лиц различают и четыре вида СППР: СППР руководителя (СППР Р), СППР должностного лица органа управления (СППР О), СППР оперативного дежурного (СППР Д) и СППР оператора (СППР Оп).
Рассмотрим специфику деятельности должностных лиц, относящихся к каждой выделенной категории.
К категории "руководитель" относятся должностные лица, на которых возложено управление подчиненными должностными лицами (подразделениями) и принятие решений в процессе руководства. Основная форма деятельности командира - деловое общение.
Деятельность должностных лиц, относящихся к категории "руководитель", характеризуется следующими особенностями:
♦ при централизации принятия решений резко возрастают объемы информации, уменьшается время на обдумывание и анализ, растут сложности комплексного учета всех факторов;
♦ велика доля текущих задач, не позволяющих сосредоточиться на стратегических целях;
♦ в процессе деятельности преобладают приемы, обусловленные привычками, опытом, традициями и другими неформализируемыми обстоятельствами;
♦ при принятии решения руководитель не всегда в состоянии описать и даже представить достаточно полную умозрительную модель ситуации, а вынужден использовать лишь некоторое представление о ней;
♦ деятельность руководителя в значительной мере зависит от темперамента и стиля деятельности, от степени знаний причин и следствий, ясности представления взаимосвязей, объема имеющейся информации.
Перечисленные особенности деятельности должностных лиц категории "руководитель" обуславливают крайнюю сложность автоматизации их деятельности, которая содержит большое количество неформальных элементов, прежде всего таких, как оперативное и стратегическое управление, а также принятие решений. Исходя из особенностей деятельности руководителя, можно сформулировать следующие основные требования, предъявляемые к СППР Р:
1)наличие широкой информационной базы с возможностью оперативного поиска требуемой информации;
2)наглядность представления информации в форме, адаптированной к запросам конкретного должностного лица (текста, таблиц, графиков, диаграмм и т. д.);
3)обеспечение оперативной связи с другими источниками информации в системе управления и особенно с непосредственными помощниками;
4)наличие диалоговых программных средств обеспечения принятия решений на основе формальных (математических) методов;
5)простота работы при повышенной надежности технических и программных средств;
6) обеспечение возможности накопления в памяти ЭВМ
опыта и знаний (в рамках интеллектуальных СППР).
Необходимо отметить, что требования 2, 3 и 5 являются универсальными и относятся ко всем видам СППР.
В настоящее время требования 1, 2, 3 и 5 могут быть полностью удовлетворены с использованием известных информационных технологий. Что касается требований 4 и 6
(наличия программных средств обеспечения решений и накопления в памяти ЭВМ опыта и знаний), то их удовлетворение составляет основную теоретическую проблему, возникающую при создании СППР Р.
К категории "должностное лицо органа управления" относятся специалисты, занимающиеся аналитической работой по подготовке решений руководителя и их документальным оформлением. Основу деятельности должностных лиц органа управления составляет оценка различных вариантов решения (проведение оценочных расчетов) и разработка проектов различных документов.
Эффективность функционирования органа управления во многом определяется продуктивностью деятельности специалистов, особенно в вопросах создания новой информации. Доля творческого труда в их работе достаточно высока. Именно эти специалисты обеспечивают практически всю информационную подготовку для принятия решения руководителем. Они являются основными исполнителями документов, определяя их качество. СППР О должна прежде всего создать должностным лицам условия для плодотворного ведения аналитической работы и сведения к минимуму доли рутинных работ (поиск информации, оформление документов, проведение оперативных расчетов и т. д.).
Особенности деятельности должностных лиц органа управления определяют следующие основные требования к СППР О:
♦ обеспечение оперативного поиска и отображения всей информации, необходимой для подготовки решений и формирования проектов документов в пределах его компетентности;
♦ обеспечение возможности ведения оперативных расчетов и моделирования для оценки ситуации и подготовки вариантов решений;
♦ обеспечение возможности автоматизированной подготовки проектов документов (текстов, графиков, диаграмм и т. п.).
К основным элементам СППР О следует отнести средства ведения оперативных расчетов и моделирования, поскольку именно эти средства в наибольшей степени обеспечивают повышение эффективности и качества управления.
К категории "оперативный дежурный" относятся должностные лица, выполняющие обязанности по оперативному руководству организационной системой во время дежурства на соответствующих пунктах управления в течение определенного времени.
Основными особенностями деятельности оперативных дежурных являются:
♦ относительно узкий круг решаемых задач;
♦ жесткая регламентация деятельности в большинстве вариантов складывающейся обстановки;
♦ жесткий лимит времени на принятие решений и выполнение различных операций.
Перечисленные особенности деятельности оперативных дежурных определяют в качестве основных требований к СППР Д обеспечение оперативного предоставления информации, необходимой оперативному дежурному в заранее определенных ситуациях, а также обеспечение оперативного анализа складывающейся ситуации. Последнее требование может быть обеспечено с использованием технологии экспертных систем.
К категории "оператор" могут быть отнесены должностные лица, выполняющие техническую работу по заранее определенному алгоритму. Основная особенность деятельности оператора - отсутствие необходимости принимать сложные решения в процессе своей деятельности. СППР Оп должна обеспечивать возможность работы должностного лица со справочной информацией и возможность автоматизированной подготовки текстов документов.
Автоматизированные информационно-вычислительные системы предназначены для решения сложных в математическом отношении задач, требующих больших объемов самой разнообразной информации. Таким образом, видом деятельности, автоматизируемом АИВС, является проведение различных (сложных и "объемных") расчетов. Эти системы используются для обеспечения научных исследований и разработок, а также как подсистемы АСУ и СППР в тех случаях, когда выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления.
В зависимости от специфики области деятельности, в которой используются АИВС, различают следующие виды этих систем.
Информационно-расчетная система (ИРС)- это автоматизированная система, предназначенная для обеспечения оперативных расчетов и автоматизации обмена информацией между рабочими местами в пределах некоторой организации или системы организаций. ИРС обычно сопрягается с АСУ и в рамках последней может рассматриваться как ее подсистема.
Технической базой ИРС являются, как правило, сети больших, малых и микроЭВМ. ИРС имеют сетевую структуру и могут охватывать несколько десятков и даже сотен рабочих мест различных уровней иерархии. Основной сложностью при создании ИРС является обеспечение высокой оперативности расчетов и обмена информации в системе при строгом разграничении доступа должностных лиц к служебной информации.
Система автоматизации проектирования (САПР)- это автоматизированная информационная система, предназначенная для автоматизации деятельности подразделений проектной организации или коллектива специалистов в процессе разработки проектов изделий на основе применения единой информационной базы, математических и графических моделей, автоматизированных проектных и конструкторских процедур. САПР является одной из систем интегральной автоматизации производства, обеспечивающих реализацию автоматизированного цикла создания нового изделия от предпроект-ных научных исследований до выпуска серийного образца.
В области экономики САПР могут использоваться при проектировании экономических информационных систем и их элементов. Кроме того, технология САПР может обеспечить создание автоматизированной системы отображения обстановки на экране в процессе ведения экономических операций или в ходе деловых игр различных типов.
Проблемно-ориентированные имитационные системы (ПОИС)предназначены для автоматизации разработки имитационных моделей в некоторой предметной области.Например, если в качестве предметной области взять развитие автомобилестроения, то любая модель, создаваемая в этой предметной области, может включать стандартные блоки, моделирующие деятельность предприятий, поставляющих комплектующие; собственно сборочные производства; сбыт, обслуживание и ремонт автомобилей; рекламу и др. Эти стандартные блоки могут строиться с различной детализацией моделируемых процессов и различной оперативностью расчетов. Пользователь, работая с ПОИС, сообщает ей, какая модель ему нужна (т. е. что необходимо учесть при моделировании и с какой степенью точности), а ПОИС автоматически формирует имитационную модель, необходимую пользователю.
В состав программного обеспечения ПОИС входят банки типовых моделей (БТМ) предметных областей, планировщик моделей, базы данных предметных областей, а также средства диалогового общения пользователя с ПОИС.
Проблемно-ориентированная система является достаточно сложной АИС, реализуемой, как правило, с использованием технологии искусственного интеллекта на высокопроизводительных ЭВМ.
Моделирующие центры (МЦ)- автоматизированные информационные системы, представляющие собой комплекс готовых к использованию моделей, объединенных единой предметной областью, информационной базой и языком общения с пользователями . МЦ, так же как ПОИС, предназначены для обеспечения проведения исследований на различных моделях. Но, в отличие от ПОИС, они не обеспечивают автоматизацию создания имитационных моделей, а предоставляют пользователю возможность комфортной работы с готовыми моделями. МЦ могут являться системами как коллективного, так и индивидуального использования и в принципе не требуют для своей реализации мощных ЭВМ.
Автоматизированные системы обучения (АСО).Традиционные методы обучения специалистов в различных областях профессиональной деятельности складывались многими десятилетиями, в течение которых накоплен большой опыт.
Однако, как свидетельствуют многочисленные исследования, традиционные методы обучения обладают рядом недостатков. К таким недостаткам следует отнести пассивный характер устного изложения, трудность организации активной работы студентов, невозможность учета в полной мере индивидуальных особенностей отдельных обучаемых и т. д.
Одним из возможных путей преодоления этих трудностей является создание АСО - автоматизированных информационных систем, предназначенных для автоматизации подготовки специалистов с участием или без участия преподавателя и обеспечивающих обучение, подготовку учебных курсов, управление процессом обучения и оценку его результатов. Основными видами АСО являются автоматизированные системы программного обучения (АСПО), системы обеспечения деловых игр (АСОДИ), тренажеры и тренажерные комплексы (ТиТК).
Автоматизированные системы программного обучения ориентированы на обучение в основном по теоретическим разделам курсов и дисциплин. В рамках АСПО реализуются заранее подготовленные квалифицированными преподавателями "компьютерные курсы". При этом учебный материал разделяется на порции (дозы) и для каждой порции материала указывается возможная реакция обучаемого. В зависимости от действий обучаемого и его ответов на поставленные вопросы АСПО формирует очередную дозу представляемой информации.
Наибольшую сложность при создании АСПО составляет разработка "компьютерного курса" для конкретной дисциплины. Именно поэтому в настоящее время наибольшее распространение получили "компьютерные курсы" по традиционным, отработанным в методическом плане дисциплинам (физике, элементарной математике, программированию и т. д.).
Автоматизированная система обеспечения деловых игр предназначена для подготовки и проведения деловых игр, сущность которых заключается в имитации принятия должностными лицами индивидуальных и групповых решений в различных проблемных ситуациях путем игры по заданным правилам.
В ходе деловой игры на АСОДИ возлагаются следующие задачи:
♦хранение и предоставление обучаемым и руководителям игры текущей информации о проблемной среде в процессе деловой игры в соответствии с их компетенцией;
♦формирование по заданным правилам реакции проблемной среды на действия обучаемых;
♦обмен информацией между участниками игры (обучаемыми и руководителями игры);
♦контроль и обобщение действий обучаемых в процессе деловой игры;
♦предоставление руководителям игры возможности вмешательства в ход игры, например, для смены обстановки.
Технической базой АСОДИ являются высокопроизводительные ЭВМ или локальные вычислительные сети. Методологической базой АСОДИ, как правило, является имитационное моделирование на ЭВМ.
Тренажеры и тренажерные комплексы предназначены для обучения практическим навыкам работы на конкретных рабочих местах (боевых постах). Они являются средствами индивидуального (тренажеры) и группового (тренажерные комплексы) обучения. ТиТК являются достаточно дорогостоящими средствами обучения, а их создание требует больших затрат времени. Однако их чрезвычайно высокая эффективность при обучении таких специалистов, как летчики, водители, операторы систем управления и т. д. позволяет считать их достаточно перспективными видами АСО.
Автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС) - это автоматизированные информационные системы, предназначенные для сбора, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде потребителям информации справочного характера.
В зависимости от характера работы с информацией различают следующие виды АИСС:
♦автоматизированные архивы (АА);
♦автоматизированные системы делопроизводства (АСД);
♦автоматизированные справочники (АС) и картотеки (АК);
♦автоматизированные системы ведения электронных карт местности (АСВЭКМ) и др.
В настоящее время разработано большое количество разновидностей АИСС и их количество продолжает увеличиваться. АИСС создаются с использованием технологии баз данных, достаточно хорошо разработанной и получившей широкое распространение. Для создания АИСС, как правило, не требуется высокопроизводительная вычислительная техника.
Простота создания АИСС и высокий положительный эффект от их использования определили их активное применение во всех сферах профессиональной (в том числе и управленческой) деятельности.
3. Классификация информационных и расчетных задач
Все задачи, входящие в СППО, можно классифицировать по нескольким признакам:
♦ характеру переработки информации;
♦ назначению;
♦ уровню применения.
Необходимость приведенной ниже классификации определяется различием требований, предъявляемых к задачам каждого класса.
Основным классификационным признаком, по которому все задачи, входящие в СППО, подразделяются на два различных класса, является характер переработки информации. В зависимости от характера переработки информации задачи бывают информационные и расчетные.
Информационной задачей называется элемент специального прикладного программного обеспечения ЭВМ (программа на ЭВМ), алгоритм переработки информации которого не приводит к созданию новой информации, отличной от исходной/Примером информационных задач могут служить задачи: поиска информации, хранящейся в памяти ЭВМ, оформления (печати) бухгалтерских и управленческих документов, нанесения обстановки на карту и т. д. Таким образом, информационные задачи осуществляют процессы сбора, хранения, поиска информации и преобразования ее из одного вида в другой без изменения существа этой информации и без создания новой информации.
Информационные задачи являются в настоящее время одними из самых простых, имеющими хорошо развитые средства создания, и достаточно эффективными элементами СППО при автоматизации деятельности должностных лиц. Они позволяют полностью исключить или значительно упростить прежде всего рутинные процедуры в деятельности должностных лиц (хранение, поиск, сортировка информации, составление документов и их тиражирование и т. д.) и тем самым сократить необходимое количество персонала, занятого в основном технической деятельностью (машинистки, делопроизводители, работники библиотек, архивов и т. д.).
Расчетной задачей называется элемент специального прикладного программного обеспечения ЭВМ (программа на ЭВМ), алгоритм переработки информации которого приводит к созданию новой информации, непосредственно не содержащейся в исходной. К расчетным задачам относятся задачи: анализ итогов хозяйственной деятельности, расчета показателей эффективности экономической операции, расчета заработной платы сотрудников и т. д.
В свою очередь, расчетные задачи подразделяются на вычислительные задачи и математические модели.
Вычислительной задачей называется расчетная задача, алгоритм переработки информации которой построен без использования методов математического моделирования. Обычно алгоритмы вычислительных задач известны до начала их разработки и, как правило, нормативно закреплены в приказах, наставлениях, справочниках, государственных стандартах т. п. Примерами вычислительных задач являются задачи: расчета подоходного налога, расчета показателей финансовой отчетности, расчета нормативного расхода средств, подведения итогов работы фирмы и т. д.
Исследовательские модели не имеют жестких требований по оперативности работы, поэтому они позволяют обеспечить широкий учет различных факторов при моделировании. Кроме того, исследовательские задачи должны обеспечивать легкость изменения (при необходимости) алгоритма своей работы в ходе исследований. При этом трудно обеспечить простоту и удобство работы с задачей. Исследовательские задачи в ряде случаев могут рассматриваться в качестве прототипов штатных задач, хотя это возможно далеко не всегда
Математической моделью (ММ) называется расчетная задача, алгоритм переработки информации которой основан на использовании тех или иных методов математического моделирования. Классификацию элементов СППО по назначению и уровню применения приведем для тех задач, которые используются в целях автоматизации управленческой деятельности (остальные будут рассматриваться ниже).
По назначению информационные и расчетные задачи подразделяются на штатные и исследовательские.
Штатной называют информационную или расчетную задачу, официально включенную в типовой цикл управления организацией и используемую должностными лицами органов управления в процессе служебной деятельности.
Штатные информационные и расчетные задачи (ИРЗ) бывают одноуровневые (используемые в звеньях управления одного уровня, например - задачи предприятия) и многоуровневые (используемые в звеньях управления нескольких уровней, например - на предприятии, объединении и в министерстве).
Основными особенностями штатных ИРЗ, непосредственно следующими из их назначения, являются высокая достоверность результатов расчетов и оперативность их получения. Кроме того, штатные задачи должны обеспечивать простоту и удобство общения с пользователем в процессе его работы на ЭВМ.
Исследовательской называется информационная или расчетная задача, используемая должностными лицами при проведении научно-исследовательских работ, обосновании перспективных программ развития, прогнозирования экономических ситуаций и т. п. Как правило, исследования проводятся с использованием математических моделей.
Заключение
В данной работе мы рассмотрели автоматизацию экономических информационных систем, их классификацию, а так же их важность и необходимость использования в современном мире.
Список литературы:
1. Информационные системы в экономике / Учебник / К.В.Балдин, В.Б.Уткин – М., 2005
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. Г.А.Титоренко – М., 2002
3. Компьютерные информационные системы управленческой деятельности / под ред. Г.А.Титоренко – М., 1993
4. Теоретические основы автоматизации управленческой деятельности в экономике / К.В.Балдин, В.Б.Уткин – М., 2003