В последние годы ради экономии все больше работодателей используют аутсорсинг и аутстаффинг. В английском языке даже появился новый глагол «to bangalore», который означает «распустить IT-отдел и передать дела аутсорсерам из Индии». Мы разобрались, чем отличаются эти два вида найма сотрудников, каковы их плюсы и минусы.
Аутсорсинг и аутстаффинг персонала - что это?
Оба этих понятия обозначают сотрудничество с исполнителем, который не является представителем вашей компании. Однако несмотря на сходство, отличия аутсорсинга и аутстаффинга более чем значительны.
Аутсорсинг - это передача рабочих функций сторонней компании или частному лицу, которое не имеет прямого отношения к вашей организации. Как в случае с IT-шниками из Индии: вы заключаете договор об оказании услуг с исполнителями (компанией или частными лицами), забываете об оснащении рабочих мест, налогах и страховках, платите только зарплату (часто более низкую, чем штатным сотрудникам), а получаете обслуживание и отчетность.
Аутсорсинг востребован в случаях, когда:
- нужно снизить административную нагрузку,
- избежать больших расходов на налоги и зарплаты,
- подключить дополнительные ресурсы на сезонные работы
- найти временную замену на время отпуска действующего сотрудника.
Аутстаффинг - вид «аренды» персонала у сторонней компании. Механизм таков: вы обращаетесь к посреднику (в основном, это кадровые агентства) и делаете заявку - персонал какого уровня, на какое время и для чего вам нужен. Кадровое агентство подыскивает кандидатов и заключает между вами договор оказания услуг. Вы платите фиксированную сумму кадровому агентству за каждого работника и поручаете нанятым сотрудникам выполнение каких-либо задач.
К аутстаффингу чаще всего прибегают, когда:
- нужно решить единичную большую задачу, а штатного персонала для этого не хватает,
- хотят избежать юридических проблем при приеме на работу иностранцев,
- хотят сэкономить на налогах и зарплате.
Вы можете вызвать такси, заплатить деньги, и больше ни о чём не думать. Это очень напоминает аутсорсинг.
Аутстаффинг начинается, когда вы берёте машину в аренду. Компания, в которую вы обратились, подбирает автомобиль в соответствие с вашими требованиями - модель,объём двигателя, количество лошадиных сил, получает деньги и ждёт, что вы вернете машину в срок.
Изучите стандартный образец договора аутстаффинга :
- заказчик предоставляет всё необходимое для работы (заливает бензин, выбирает дорогу);
- заказчик платит деньги компании, подбирающей персонал (а не осталяет деньги в бардачке машины);
- заказчик требует выполнения только оговоренных услуг (и не перевозит в легковушке шкаф на дачу).
Договор аутстаффинга даёт больше свободы, ведь заказчик приобретает не решение конкретной задачи, а «инструмент», при грамотном использовании которого можно успеть сделать в 3 раза больше за те же деньги. Впрочем, с большей свободой приходит и больше ответственности: заказчику придётся создавать все условия для труда, направлять и контролировать сотрудников.
Если вам нужна помощь, чтобы определить, что для вашей компании будет эффективно, то закажите аудит. С вами свяжется наш бизнес-аналитик, промониторит все бизнес-процесс и подскажет наиболее выгодный вариант.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?
Мы собрали основные особенности двух типов найма в единую таблицу, чтобы было нагляднее. Итак, аутсорсинг и аутстаффинг - различия:
| Аутсорсинг | Аутстаффинг | |
| Рабочее место сотрудников | Территория фирмы-субподрядчика или личная территория исполнителей | Территория фирмы, у которой «арендуется» персонал либо ваша территория |
| Время сотрудничества | Долгосрочные контракты с возможностью пролонгирования | Краткосрочное сотрудничество (до 9 месяцев) |
| Плюсы для работодателя |
|
|
| Оплата | Зависит от объема, содержания и качества выполненных работ | Персонал получает фиксированные выплаты |
| Минусы для работодателя |
|
|
Как мы видим, разница между аутсорсингом и аутстаффингом довольно значительная, и судя по всему, выигрывает первый. Достаточно того, что обращаться к аутстаффингу в России не просто опасно нарушением закона, но и не всегда так же эффективно, как в случае аутсорсинга.
В каких отраслях пригодится аутсорсинг?
Существует стереотип, что аутсорсеров можно использовать только в сфере IT. Доля правды в этом есть - это действительно самая «удобная» сфера для удаленной работы. Но это далеко не все: среди отраслей, лидирующих по количеству аутсорса, можно назвать бухгалтерию, логистику и юриспруденцию.
Кроме того на аутсорсинг часто отдают следующие работы:
- обеспечение питания сотрудников;
- уборка и инвентаризация;
- содержание центров обслуживания потребителей;
- ремонт продукции;
- офисная печать (набор печатных страниц);
- call-центры.
Еще один стереотип связан с масштабом - мол, аутсорсинг и аутстаффинг могут использовать только большие корпорации. На самом деле, это настоящее спасение для малого бизнеса. Только если крупной компании удобнее пользоваться услугами компаний-аутсорсеров или массово арендовать персонал, то малый бизнес вполне может полагаться на частных лиц. Вы не можете оплатить услуги штатного бухгалтера, а ваша знакомая-бухгалтер сидит в декрете? Считайте, оба спасены.
Согласно исследованию независимой организации Whitelane Research, 89% работодателей, использующих наемный труд, удовлетворены аутсорсинговыми контрактами (2016 год). Если грамотно подойти к контрактам с внештатными сотрудниками, то ваша компания наверняка тоже попадет в этот процент.
Аутсорсинг и аутстаффинг по своей сути обозначают такое явление, как выполнение определенных работ для компании силами сторонних работников. Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? Чем выгоден аутстаффинг иностранного персонала для обычных работодателей?
Аутстаффинг персонала: понятие
Под аутстаффингом понимается процедура, когда предприятие выводит своих работников за штат, то есть они физически переходят к другому работодателю, но продолжают при этом относиться к прежней организации.
Плюсы, которые получает при этом компания можно рассмотреть на таком примере, как аутстаффинг иностранных граждан. Компании, в которой будут трудиться такие работники, не нужно изучать все тонкости и требования миграционного законодательства, нарушение которых может привести к серьезным штрафам. Работников нанимает и предоставляет предприятие, которое на этом специализируется и одновременно имеет лицензию на аутстаффинг.
Аутсорсинг: понятие
Определяя понятие «аутсорсинг» простыми словами, можно сказать, что это привлечение сторонних работников для реализации конкретных задач с гарантированным результатом без зачисления их в свой штат. Примером могут служить следующие работы:
- Выполнение логистических функций;
- Бухгалтерский и кадровый учет для любой компании;
- Рекламная деятельность;
- Обслуживание ПК и оргтехники сторонней организацией.
Фактически одна компания заключает договор с другой о том, что ее работники будут выполнять для нее некие постоянные работы.
Эти работники не находятся постоянно на территории заказчика, они появляются только для выполнения конкретной работы либо вообще могут ее выполнять в другом месте.
Аутсорсинг и аутстаффинг: разница
В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Таблица 1 наглядно продемонстрирует все отличия и совпадения.
Таблица 1
|
Сравниваемый критерий |
Аутстаффинг |
Аутсорсинг |
|
|
Место, где выполняется работа |
Сотрудник фирмы – исполнителя трудится на территории фирмы заказчика и руководствуется ее правилами внутреннего трудового распорядка |
Сотрудник фирмы – исполнителя трудится на своем рабочем месте, а фирме – заказчику передается готовый результат работы |
|
|
Оформление трудовых отношений |
Трудовой договор заключен с фирмой –исполнителем, то есть все положенные выплаты, работник получает у нее. Также фирма-исполнитель перечисляет за работника все страховые взносы и НДФЛ, являясь его налоговым агентом |
Трудовой договор заключен с фирмой – исполнителем, то есть все положенные выплаты, работник получает у нее. Также фирма- исполнитель перечисляет за работника все страховые взносы и НДФЛ, являясь его налоговым агентом |
|
|
Оплата работы |
Фирма – заказчик платит фирме – исполнителю за то, что ее работник трудится у нее. При этом она имеет право требовать от сотрудника соблюдение трудовой дисциплины и порядка выполнения тех или иных работ |
Фирма – заказчик платит за конечный результат фирме-исполнителю, независимо от того, кто из сотрудников и каким образом его достиг |
|
|
Кто осуществляет руководство сотрудниками фирмы – исполнителя |
Руководство осуществляется фирмой – заказчиком, поскольку работники трудятся на ее территории |
Руководство осуществляется фирмой – исполнителем |
|
|
О чем договор между сторонами |
Договор о предоставлении в распоряжение фирмы – заказчика работников для выполнения определенной работы |
Договор о выполнении определенного объема работ, без указания кто именно будет выполнять эту работу |
Вид деятельности – аутстаффинг: ОКВЭД
Поскольку использование аутстаффинга связано с определенными рисками как для предприятия, которое выводит своих сотрудников за штат, так и для самих сотрудников, то после изменений в законодательстве, произведенных в 2016 году, требования к предприятиям, которые занимаются аутстаффингом, значительно возросли: право на это имеют только юрлица, прошедшие специальную аккредитацию.
В настоящее время их деятельность относят к оказанию услуг по найму персонала, а значит, присваивают ОКВЭД 74.50.01.
Вывод: для рационализации работы предприятия используют такие инструменты, как аутстаффинг и аутсорсинг. Отличия этих понятий состоит в том, что аутсорсинг представляет собой оказание услуг, а аутстаффинг подразумевает, что сотрудники предприятия, которое предоставляет эти услуги, будут осуществлять трудовую деятельность на территории компании-заказчика.
Есть возможность экономить время и деньги, а также повысить эффективность бизнеса за счет аутстаффинга персонала, когда компания берет нужных ей сотрудников «в аренду» на время, не расширяя штат и не нагружая лишними заботами своих кадровиков и бухгалтерию. Сотрудников в данном случае принимает к себе по трудовому договору другая компания – кадровое агентство (по закону «частное агентство занятости») – и предоставляет их в аренду другим компаниям.
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг (от англ. out «вне», staff - «штат») - это вывод персонала за штат компании и оформление его в штат аутстаффинговой компании. Она целиком берет на себя кадровые вопросы, предоставляет сотрудников требуемой квалификации и несет полную ответственность за качество их работы.
Есть несколько причин, по которым компании выгодно использовать труд «арендованных» работников:
- Снижение нагрузки на бухгалтерию и кадровую службу
Расчетом зарплаты, уплатой «зарплатных» налогов, расчетом и выплатой пособий и отпускных, составлением и сдачей «зарплатной» отчетности в ИФНС, ФСС и ПФР занимается кадровое агентство. Оно же, в случае нарушений, будет платить пени и штрафы, а также все доначисления. Сама компания останется в стороне от всех этих проблем.
Компании не надо привлекать к этому бухгалтеров и сотрудников кадровой службы. Она просто платит фиксированную сумму за каждого работника.
- Замена сотрудника – не проблема
При аутстаффинге подбором и заменой персонала (на время отпуска или болезни «арендованного» работника) занимается агентство. Решать вопросы с приемом и увольнением сотрудников компании не придется.
- Решен вопрос с трудоустройством иностранцев
Иностранцев принимают на работу по особым правилам, при нарушении которых могут быть существенные штрафы. При договоре аутстаффинга проверять документы иностранцев, сообщать МВД о приеме на работу сотрудников из зарубежья будет агентство.
- Меньше трудовых проверок и претензий
Трудовые проверки в отношении временных сотрудников будут проводить у агентства, поскольку именно с ним оформлены трудовые договоры сотрудников, работающих на условиях аутстаффинга. А значит, все вопросы по оформлению трудовых отношений будут к агентству, и ему придется представлять документы и пояснения по требованию «трудовиков».
- Снижается риск вызова в налоговую на зарплатную комиссию
На зарплатные комиссии приглашают в случае, если зарплата в компании ниже среднеотраслевой в регионе. При этом, если низкооплачиваемый сотрудник будет работать за штатом, средняя зарплата в компании буде выше, а значит, приглашение на комиссию по зарплате маловероятно. Подробнее о том, кого приглашают на новые комиссии по зарплате и взносам, читайте в публикации.
Аутстаффинг персонала под запретом, но использовать его можно
До 2016 года в Трудовом кодексе не было такого понятия как «заемный труд», поэтому на законодательном уровне он никак не регулировался, а работающие по аутстаффингу – были откровенно бесправной категорией трудящихся. Например, принимающая сторона могла в любой момент отказаться от нанятого таким образом сотрудника – без объяснения причин и выходного пособия. При этом сам работник, нанятый по договору аутстаффинга, оказывался в весьма подвешенном положении: наняла его одна организация, а работает он в другой. При этом фактический работодатель никакой ответственности не несет.
Чтобы исправить ситуацию и защитить интересы «заемных» работников Трудовой кодекс РФ был дополнен статьей 56.1 , которая дала определение заемному труду – это труд по распоряжению работодателя в интересах и под руководством другой компании, – и запретила его использование (Федеральный закон от 05.05.2014 № 116-ФЗ). Но однозначного запрета на аренду персонала новая статья не ввела.
Возможность направлять работников к другому работодателю есть по сей день. Но для этого необходимо соблюсти ряд условий, которые прописаны в главе 53.1 Трудового кодекса РФ.
Временный персонал: кто и в каких случаях?
Предоставление сотрудников другому работодателю может быть только временным – на срок не более 9 месяцев. Допускается только в случаях, если это:
- Заведомо временная работа, связанная с расширением объема производства или объема услуг.
- Замещение временно отсутствующего штатного сотрудника.
- Обслуживание и помощь по ведению домашнего хозяйства гражданам.
Кроме этого, агентство занятости может заключить трудовой договор с условием о временном предоставлении с теми, кто не планирует работать постоянно. Это:
- студенты очной формы обучения;
- одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей;
- лица, освобожденные из исправительных учреждений.
Их разрешено направлять к принимающей компании в случаях, когда согласно Трудовому кодексу может быть заключен срочный трудовой договор.
Брать временный персонал строго запрещено в случае:
- замены бастующих работников;
- выполнения работ в случае простоя, осуществления процедуры банкротства, введения режима неполного рабочего времени в целях сохранения рабочих мест при угрозе массового увольнения работников;
- замены работников, отказавшихся от выполнения обязанностей, в том числе из-за задержки зарплаты больше, чем на 15 дней;
- выполнения отдельных видов работ на объектах I и II классов опасности (перечень таких работ утвержден Приказом Минтруда России № 858н, Ростехнадзора № 455 от 11.11.2015);
- выполнения работ на местах, условия труда на которых отнесены к 3-й или 4-й степени вредности либо к особо опасным условиям труда;
- замещения тех работников, наличие которых является условием получения лицензии, условием членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определенному виду работ;
- выполнения работ в качестве членов экипажей морских судов и судов смешанного (река – море) плавания.
Как видите, принять на работу внештатного сотрудника можно, но с соблюдением многочисленных ограничений.
Одновременно появились строгие требования к самим компаниям, которые предоставляют персонал.
Помимо агентств занятости, предоставлять временный персонал могут и некоторые организации. Например, материнская организация дочерней или компании-стороны акционерного соглашения – друг другу.
Кто несет ответственность за персонал
Поскольку главной причиной внесения поправок в Трудовой кодекс РФ была защита интересов работников, то у принимающей арендованный персонал компании ответственности за него стало больше:
- С работником необходимо заключить специальное допсоглашение к его основному трудовому договору с указанием всех данных принимающей стороны (такого требования до 2016 года не было).
- Получать «приемные» сотрудники должны не меньше, чем штатные сотрудники аналогичной должности и квалификации. Несмотря на то, что заработок оплачивает агентство, а не принимающая сторона, размер оклада напрямую влияет на стоимость предоставленного работника, поэтому экономить на зарплате внештатного персонала не получится.
- Если персонал привлекается на вредные и опасные работы, то взносы также будут больше, а значит, агентство «заложит» эти взносы в стоимость предоставленного работника.
- Несчастные случаи на производстве расследует фактический работодатель, а не агентство.
- Ответственность за невыплату зарплаты «арендованным» работникам лежит на обоих работодателях – как на непосредственном, так и на агентстве. По умолчанию зарплату им должен «первичный» работодатель. Но если он по каким-то причинам не может рассчитаться с работниками, они могут потребовать оплату у той компании, в которой непосредственно трудились.
Очевидно, что после принятия поправок в Трудовой кодекс заключать договоры аутстаффинга стало ощутимо сложнее. А некоторые компании были вынуждены вовсе от них отказаться.
Отличия аутстаффинга и аутсорсинга
В ряде случаев целесообразно вместо договора аутстаффинга оформить договор аутсорсинга. Хотя аутстаффинг часто путают с аутсорсингом, это совершенно разные понятия. И аутсорсинг в нашей стране пока что не подвергся таким жестким гонениям.
Аутсорсинг – это процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, специалисты которой являются экспертами в той или иной области.
Аутстаффинг представляет собой аренду сотрудников, а аутсорсинг – это предоставление конкретных услуг.
Для лучшего понимания разницы приведем простой пример. В компании не предусмотрен штатный бухгалтер. И сотрудника на эту должность предоставило агентство. В таком случае речь идет об аутстаффинге. Однако такой бухгалтер сможет проработать максимум 9 месяцев.
Другое дело аутсорсинг – то есть если компания передаст ведение бухгалтерии в целом или отдельных ее участков, например, расчет зарплаты, сторонней профессиональной организации. При этом заключается обычный договор возмездного оказания услуг, где действуют нормы гражданского законодательства, а не трудового.
Так чем отличаются кадровый аутсорсинг и аустаффинг персонала? Для более наглядного понимания сходства и различия приведем небольшую таблицу.
| Условия | Аутсорсинг | Аутстаффинг |
|---|---|---|
| Предмет сотрудничества | Передача функций специализированной компании | Передача сотрудника в аренду с оформлением его в штат подрядчика |
| Срок действия договора | Нет ограничений | Не более 9 месяцев |
| Условия оплаты работы | По договоренности сторон | Не хуже, чем у штатных сотрудников на аналогичной должности |
| Документальное оформление | Договор возмездного оказания услуг | Допсоглашение к трудовому договору, запись в трудовой книжке работника |
| Несчастные случаи с внештатным персоналом | Расследует компания-исполнитель | Расследует компания-заказчик |
| Ответственность за невыплату зарплаты | Несет компания-исполнитель | Субсидиарная ответственность |
Таблица сравнения аутсорсинга от аутстаффинга показывает, что на сегодняшний день аутсорсинг бухгалтерии – это самый подходящий вариант для компании, которая по каким-либо причинам не готова расширять штат, но нуждается в дополнительных сотрудниках.
Кроме того, компании чаще всего отдают на аутсорсинг:
Каждый из этих участков мы можем взять на себя и облегчить вашу работу. Наши эксперты проконсультируют вас по всем возникшим вопросам.
Связаться с экспертом
Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует возникновение все более новых и инновационных бизнес-решений, возможностей их организации, и практического использования.
Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным существенно упростить процесс управления кадровой политикой.
Еще одной, не менее действенной технологией последнего времени является аутстаффинг персонала.
Говоря об аустаффинге простыми словами, можно сказать, что это возможность компании переводить своих сотрудников в иные фирмы.
Аутстаффинг – что это такое простыми словами
В дословном переводе, аутстаффинг представляет собой возможность использования кадрового капитала иной компанией.
Сама по себе фирма-заказчик аутстаффинга не вступает в какие-либо правовые отношения с сотрудниками другой компании.
Однако, нанятые рабочие берут на себя обязательство выполнить весь спектр требований и работ, прописанных в соглашении. Другими словами, предприятие, занимающееся аутстаффингом, предоставляет своих сотрудников в распоряжение иной компании на определенное время.
Общий объем требуемых работ, место и время их проведения прописывается компанией – заказчиком в двустороннем договоре. Формально сотрудники числятся в штате одного предприятия, но по факту выполняют работу для иной фирмы.
Отличия от аутсорсинга
Аутсорсинг и аутстаффинг – что это? В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Давайте разберемся.
Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.
Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.
В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.
В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.
Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.
Различия:
- Способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад.
- Наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиенте.
- Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.
Еще одним немаловажным отличием служит набор обязанностей. Так, аутсорсингу присущи задачи интеллектуального характера (юридическая поддержка, учет бухгалтерии и кадровое делопроизводство). Аутстаффер может заниматься любой работой.
Образец договора
Любая операция в рамках аутстаффингового сотрудничества проводится на основании заключенного двустороннего договора.
В подобном соглашении указывается фамилия и имя специалиста, а также прописывается отведенное на исполнение проекта время, размер оклада и перечень необходимых работ.
Со стороны компании-аутстаффера предоставляется пакет информации о специальности и квалификации предоставляемого рабочего.
В процессе реализации работы по заключенному соглашению, сторонами могут составляться акты о ходе и результатах выполненной работы. В них прописываются отработанный специалистом временной срок и объем выполненной работы. Стоит отметить, что нанятый рабочий, равно как и компания-заказчик не связаны документально и не составляют никаких документов, имеющих юридическую силу. Действующий Трудовой кодекс РФ не проводит никаких регуляций в вопросах взаимоотношений между компанией-заказчиком и аутстаффером.
ИП – это юридическое или физическое лицо? Путаница в этих понятиях возникает постоянно. В этом материале вы найдете подробный ответ на этот вопрос, а также узнаете, в чем отличие ИП от ООО.
Пример
Показательный пример – доставка груза в складские помещения.
В случае если географически склад расположен слишком далеко, а груз приходит не часто, нет никакой необходимости в содержании целого штата разнорабочих и грузчиков.
Наиболее рационально в данном случае использовать услуги аутстаффера, который способен в требуемое время предоставить необходимое число грузчиков.
Другим, не менее популярным примером аутстаффинга является использование работников при периодических и сезонных проектах. К примеру, для успешного запуска на рынок нового продукта требуются торговые представители, в обязанности которых было бы продвижение новой продукции конечному потребителю. В данном случае нет никакой целесообразности в найме новых сотрудников на время раскрутки товара, а по окончании увольнять весь штат.
Использование аутстаффинг в данном случае просто необходимо. На время реализации проекта по продвижению новой продукции, аутстаффер может предоставить нужно число торговых представителей, имеющих соответствующий опыт работы и информационную подкованность.
Преимущества и минусы использования аутстаффинга
Аутстаффинг располагает широким спектром как преимуществ, так и недостатков, о которых всегда стоит помнить.
Плюсы:
- Эффективное решение проблемы заполнения «непопулярной» вакансии.
- Существенное сокращение растрат компании на администрирование кадрового учета. Нет никакой необходимости в расчете налогов по каждому сотруднику индивидуально.
- Возможность осуществить проект без набора нового персонала, а также его обучения.
- Снижение расходов на поиск высококвалифицированных сотрудников.
- Отсутствие проблемы «текучести» кадров.
- Рост привлекательности фирмы в инвестиционном спектре.
- Доступность стопроцентной оптимизации штатного расписания.
- Снижение как юридической, так и правовой ответственности за работников.
Недостатки:
- Вероятность нелояльного отношения нанятых рабочих к предприятию.
- Отсутствие максимальной гарантии начала и завершения реализуемого проекта в строго оговоренный срок.
- Невозможность проводить четкий мониторинг результатов деятельности аутстаффера и повышать его квалификацию.
Помимо всего вышесказанного, свои преимущества и недостатки есть и для самих сотрудников, выступающих в роли наемников. Согласно недавним исследованиям Высшей Школы Экономики, преимуществами устройства по аутстаффингу является обеспечение социальных гарантий, официальное трудоустройство, возможность сменять рабочее место без самостоятельного поиска работодателя. Однако, те кто работает в сфере аутстаффинга отмечают, что подобный вид деятельности для самих сотрудников не имеет никаких преимуществ.
Особенности: на что обратить внимание
Как указывалось выше, аутстаффинг представляется договорным соглашением, согласно которому исполнитель обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить назначенный объем работы.
Данным соглашением могут быть предусмотрены ряд дополнительных обязательств исполнителя. В этом и могут быть заложены основные противоречия.
Практическая реализация аутстаффинга может быть сопряжена со следующими рисками:
- нарушение в вопросах налогообложения;
- оспаривание ряда положений заключенного договора;
- неисполнение условий трудового законодательства.
Руководство компании-заказчика аутстаффинга, выступающей в качестве налогоплательщика, должно понимать о новизне подобного бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства. В частности, налоговыми органами использование аутстаффинга может рассматриваться как уклонение от уплаты налогов.
В свою очередь, для рабочих в области налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда в качестве инструмента уклонения от налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг располагает высокой жизнеспособностью, что подтверждается многогранностью судебной практики, исход которой в подавляющем числе случаев определяется расставленными в аутстаффинговом договоре акцентами.
Видео на тему
Один инвестор решил выйти на пенсию через 15 лет. Каждый месяц он инвестирует 20 тысяч рублей.
Цель эксперимента - жизнь на дивиденды в размере 50 тысяч рублей в месяц. Публичный портфель позволит следить за движениями и при желании присоединяться к нему. @dividendslife
Компании часто достигают точки своего развития, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей. Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг смогут соответствовать ожиданиям компании, в зависимости от ее целей и типа бизнеса.
Аутсорсинговая стратегия стала неотъемлемой частью международной экономики бизнеса в 1990-х годах, с тех пор завоевав всемирную популярность. Аутстаффинг или субподряд означает найм стороннего поставщика или компании для предоставления определенных услуг. Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно относится к ситуациям, когда задача не может быть обработана внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с поставщиками до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен сотрудничать с работодателем на ежедневной основе. Таким образом, аутсорсинг отлично справляется со всем проектом, а аутстаффинг означает найм людей для удаленной работы.
Тенденции ИТ-аутсорсинга
Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, вероятно, будет работать над одним проектом одновременно с клиентами, чей бизнес в значительной степени не зависит от ИТ. В мире существует множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Поэтому аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технических инициатив. Как правило, аутсорсинговые провайдеры соглашаются поставить весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, и поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне.
Аутстаффинг
Поставщик услуг аутстаффинга должен подбирать квалифицированный персонал, подходящий для конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники. Обычно они взимают плату с работодателя за свои услуги, однако они являются объектом аутстаффера. Поставщики с аутстаффингом предоставляют своим сотрудникам официальную занятость, страховки и налогообложение. Однако они не несут ответственности ни за качество предоставляемых услуг, ни за управление персоналом. В определенных случаях персонал может быть нанят работодателем и даже согласен на переезд.
Есть две модели аутстаффинга. Первая называется модель затрат, когда клиент платит фиксированные суммы денег на человека, и компания управляет этими деньгами. Он платит человеку по своему усмотрению, в том числе и за бонусы, которые можно назвать скрытым управлением персоналом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздничные дни, налоги, бонусы, офис, оборудование, и маржа компании также включена сюда. Последняя является более открытой моделью, поскольку клиент полностью участвует в процессе. Следовательно, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.
Аутстаффинг часто считается частью аутсорсинга, но это не так. Аутстаффинг в основном заключается в подписании долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность определенных видов деятельности и одновременно сократить расходы компании. В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний заключается в делегировании определенных функций с акцентом на результат. Аутстаффинг никогда не подразумевает полную передачу обязанностей, так как он привлекает работников для выполнения конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко распространены в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Какой из них лучше, аутсорсинг или аутстаффинг?
Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг
Эффективная по времени стратегия
Перспективные компании заинтересованы в том, чтобы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу. Внешние эксперты полностью сосредоточатся на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повышает вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости благодаря аутсорсингу,
который позволит вам сосредоточиться на основных видах деятельности.
Широкий выбор экспертов
Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, кадровые обязанности будут также делегированы сторонним организациям. Таким образом, у вас будет больше свободы в решении сложных ИТ-задач. Поэтому не бойтесь доверить свой ИТ-проект профессионалам, так как вы сможете сосредоточиться на самых важных бизнес-решениях.
Инновационные решения
Компания-аутсорсинг программного обеспечения предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают следующие функции надежным специалистам: ИТ-услуги, реклама и PR, бухгалтерские услуги, оптимизация, перевод, логистические услуги, юридическая поддержка, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а также предоставляют свои программные услуги аутсорсингу.
Аутсорсинговые модели ценообразования
Аутсорсинг предоставляет замечательные экономически эффективные решения практически для всех видов бизнеса. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиент не должен тратить дополнительные деньги, чтобы покрыть страховку, сверхурочные и различные льготы иностранных сотрудников. Закупка материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера. Говоря об ИТ-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — это невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.
Аутсорсинговая компания несет ответственность за результат, за задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает, что программные продукты или части таких продуктов доставляются вовремя, задача выполняется вовремя или стабильность поддержки сервера. Существуют открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды. И для клиента очень важно иметь таких же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели только PM и бизнес-аналитик взаимодействуют с заказчиком, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели клиент не должен сильно беспокоиться об этом, так как главное — это результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров по проекту очень плохая, независимо от модели аутсорсинга. Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным его воплощение в жизнь без недостатков.
Минусы Аутсорсинга
Проблемы общения
Аутсорсинговая команда обычно плохо интегрируется в компании, поэтому процесс общения может занять некоторое время. Представитель компании должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса в начале, а также оценить результаты проекта в конце.
Проблемы управления проектом
Может быть трудно контролировать промежуточные результаты и сообщать о точках давления проекта. Обслуживание и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.
Проблемы управления
Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, это может произойти, если вы работаете с менее опытными специалистами. Однако на ранних стадиях можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не выполняется должным образом, а ресурсы распределены неправильно, пришло время сменить агентство по аутсорсингу.
Плюсы аутстаффинга
Найм проверенных экспертов
Аутстаффинг позволяет нанять квалифицированного специалиста в необходимой области. Вам не нужно будет выполнять какие-либо проверки биографических данных, поскольку поставщик этих услуг позаботится об этих процедурах.
Дешевле, чем штатные сотрудники
Вы можете нанять квалифицированных специалистов без необходимости платить налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сокращать рабочую силу без потери качества.
Гибкость в найме и увольнении
Благодаря аутстаффингу вы сможете в любое время увеличивать и уменьшать количество экспертов, нанятых вами для работы над вашим проектом. Также можно легко руководить их деятельностью, связанной с текущими проектами.
Минусы Аутстаффинга
Проблемы со связью
Аутстаффинг сотрудников, которые работают удаленно для вашей компании, могут иметь различные культурные корни. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными специалистами.
Проблемы с обслуживанием
Подрядчик может не справиться с обязанностями, что может произойти, если он или она недостаточно квалифицирован или не получил четких инструкций. Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинг-агентствами, имеют отличный опыт работы. Такая ситуация вряд ли произойдет, если соглашение с аутсорсером было составлено надлежащим образом, а проект осуществлялся профессионально.
Модель управления аутстаффингом
В общем, гораздо проще иметь дело с аутсорсером, чем с ленивым сотрудником. Попробуйте разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа. Там также должны быть точные критерии, которые будут определять, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если укомплектованный персонал не пройдет контрольный пункт, то работодатель будет иметь право расторгнуть соглашение. Пожалуйста, обратите внимание, что любые ошибки реализации, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть решены внутри компании без обращения к другим квалифицированным специалистам.
И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, которые не имеют собственных специалистов, которые могут должным образом удовлетворить их потребности. Обе эти стратегии также подойдут для компаний, которые не обладают техническими знаниями, необходимыми для реализации своих инициатив в области развития. Тем не менее, будет разница для определенных предприятий. Если ваша компания не делает упор на технологии и не располагает персоналом для надзора или найма соответствующих кандидатов для технических инициатив — выберите аутсорсинг.Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить. Если у вас есть сомнения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете использовать соглашение NDA чтобы избежать утечки данных.
Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы захотите нанять сотрудников для работы по каждому проекту. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными контролировать проекты. Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники смогут руководить зарубежным экспертом. Такая стратегия также будет полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.
Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор. И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите тот, который подходит вам больше всего.